Объём средств на счетах клиентов с капиталом свыше 100 млн рублей к концу 2025 года составил 23,9 трлн рублей, сообщает Frank RG. Это на 12% больше, чем годом ранее, тогда как в 2024-м рынок прибавлял 40%. Замедление аналитики связывают в том числе с сокращением притока новых денег: банкам приходится активнее удерживать уже имеющихся клиентов.

Уровни вместо единого стандарта

Премиальное обслуживание перестаёт быть универсальным набором условий. Всё чаще банки выстраивают иерархию статусов, где объём привилегий зависит от остатков и активности клиента. Например, пакет Premium в Т-Банке разделён на четыре ступени — Bronze, Silver, Gold и Diamond. За эту систему банк получил одну из восьми наград премии FINAWARD’26. Похожую модель — также с четырьмя уровнями — недавно представил Ozon Банк в рамках запуска Ozon Bank Ultra.

Как отмечают в Frank RG, такая сегментация позволяет банкам гибче настраивать предложение и стимулировать клиентов концентрировать средства и операции в одной экосистеме.

Не только проценты и кэшбэк

Конкуренция всё заметнее смещается в сторону нефинансовых услуг. По данным Frank RG, 63,2% private-клиентов называют ключевым элементом обслуживания лайфстайл и консьерж-сервисы. Количество запросов на такие услуги за год выросло почти вчетверо — с 55,5 тыс. до 207,4 тыс. На Frank Private Banking Award 2026 сервис T-Private был признан лучшим в номинации «ежедневный банкинг с выгодным предложением привилегий».

Участники рынка признают: для клиентов с высоким достатком только лишь высокие ставки по вкладам или щедрый кэшбэк перестают быть решающим аргументом. Значение приобретает общий опыт взаимодействия с банком, включая помощь в повседневных задачах.

Что это значит

Для состоятельных клиентов конкуренция между банками означает более персонализированные условия и расширение сервисной составляющей. Однако выбор программы стоит делать не по числу уровней, а по реальной ценности привилегий и удобству экосистемы. Для инвесторов, оценивающих финтех-компании, способность удерживать и монетизировать премиальную базу внутри собственной экосистемы становится таким же важным ориентиром, как и финансовые показатели.

Источник: Telegram: bitkogan

#private banking#премиум-банкинг#t-банк#ozon банк#frank rg
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 7

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
ЕМ
Елена_М
Ozon Bank Ultra — звучит как что-то из мира фантастики. Интересно, как они будут конкурировать с традиционными банками, у которых уже есть экспертиза в private banking.
A
alex88
А какие именно нефинансовые услуги most popular? В статье только про консьерж-сервисы сказано. Хотелось бы подробностей.
Р
РедакцияРедакция
Алекс, по данным Frank RG, чаще всего private-клиенты запрашивают помощь в путешествиях (бронирование билетов, отелей, визы), организацию досуга и мероприятия, а также доступ к медицинским и юридическим консультациям. Более подробную статистику по категориям мы планируем опубликовать в следующем материале.
МС
Марина Соколова
63% клиентов считают лайфстайл ключевым — вот это поворот. Раньше все гнались за процентами, а теперь сервис важнее. Logично, когда ставки уже не так высоки.
О
Олег
А я пользуюсь T-Private, и мне нравится. Консьерж реально помогает с бронированием, не надо тратить время. Но уровни иногда путают: не всегда понятно, что доступно на текущем статусе.
DP
dmitry_p
Уровни привилегий — это просто способ заставить держать больше денег в одном банке. По сути, те же условия, но с красивыми названиями.
ИК
Ирина К.
23,9 трлн — сумма впечатляет, но рост замедлился. Интересно, надолго ли хватит банкам энтузиазма развивать нефинансовые сервисы при такой динамике.