Комиссии растут, маржа тает
По оценкам, от инфраструктуры Ozon и Wildberries зависят от 1 до 2 млн продавцов. За последний год средняя комиссия площадок выросла с 30% до 40%, а в отдельных категориях достигает 55%. Средняя рентабельность селлеров при этом снизилась до 5%. При такой марже потеря товара на одном складе без компенсации может обнулить бизнес.
Закон приняли, но он пока не работает
Закон 298-ФЗ, который должен урегулировать правоотношения маркетплейсов и продавцов, обсуждали еще в 2023 году. Депутаты приняли его только в июле 2025 года, а дату вступления в силу перенесли на 1 октября 2026 года. Это на два с половиной месяца позже первого удара беспилотников по складам Wildberries.
За 11 дней до этого удара Wildberries обновил оферту, добавив в раздел о форс-мажоре формулировку про атаки БПЛА. Как отмечает автор Telegram-канала bitkogan, это можно трактовать и как своевременный риск-менеджмент, и как перенос риска на продавцов непосредственно перед его реализацией.
Что изменилось бы, если бы закон уже действовал
Если бы 298-ФЗ вступил в силу раньше, маркетплейс не смог бы изменить условия оферты за 11 дней до события: статья 12 закона требует минимум 45 дней уведомления при изменении условий, касающихся ответственности. Продавцы получили бы почти полтора месяца, чтобы увидеть изменения и отреагировать.
Кроме того, статья 14 закона устанавливает гарантированный 15-дневный срок ответа на жалобу по каждому случаю потери или задержки товара. Сейчас Ozon обещает возместить ущерб после инвентаризации, не называя четкого дедлайна. Статьи 18–19 закрепили бы обязанность площадки обеспечивать оборот и возврат товара через свою логистическую инфраструктуру, и гарантии для продавцов перестали бы зависеть от доброй воли компании в кризисный момент.
Чего закон не решает
Даже при более раннем вступлении в силу 298-ФЗ не решил бы главного: откуда брать деньги на компенсацию сгоревшего товара. В тексте нет ни резервного фонда, ни обязательного страхования складов. Юридически обязанная площадка физически не сможет закрыть претензии тысяч пострадавших продавцов одновременно.
Закон убрал бы правовую неопределенность и манипуляции сроками, но не заменил бы страховку. Ответственность за риск такого масштаба не может держаться только на паре «платформа — продавец». Как отмечает источник, пока за товары селлеров отвечает лишь оферта одной компании, у российского e-commerce нет своего Ллойда — рынка, где риск страховался бы коллективно: банками, страховщиками и государством как регулятором последней инстанции.
Что это значит
Для продавцов на Ozon и Wildberries ситуация означает, что до октября 2026 года их защита будет определяться условиями оферты площадки, а не законом. При средней рентабельности 5% и комиссии до 55% один инцидент на складе может стать фатальным для бизнеса. Селлерам стоит внимательно отслеживать изменения в офертах и учитывать риски потери товара в своей финансовой модели. Пока системного механизма страхования таких рисков нет, каждая новая атака на склад будет непредсказуемым потрясением для тысяч продавцов.
Источник: Telegram: bitkogan
Комментарии 16